Ocjene hotela na internetu nemaju značaja?
Studija objavljena u jednom žurnalu o marketingu istraživala je uticaj pozitivnih, negativnih i kombinovanih kritika i kako one utiču na potencijalnu mušteriju.
Tako su i došli do zaključka da su hoteli koji su imali 100% pozitivnih kritika izazivali sumnju, pa su korisnici radije birali one koji imaju i poneku negativnu kritiku.
Stoga "satisfaction guarantees" nemaju nikakvog efekta da osobu koja želi da rezerviše hotel, naprotiv.
Stručnjaci savjetuju da je hotelima najvažnije da se umesto na dobre kritike osvrnu na kvalitet usluge, a da na negativne kritike što prije daju odgovor.
Top priče
Želite smanjiti salo na stomaku - Evo koje voće da jedete
Voće nije samo ukusno, već ima važnu ulogu u održavanju cjelokupnog zdravlja i podržavanju ciljeva mršanja. Zahvaljujući visokom sadržaju vlakana, malo kalorija i jedinstvenim spojevima koji potiču sagorijevanje masti i osjećaj sitosti, određene vrste voća poznate su po tome da mogu smanjiti salo na trbuhu. Nutricionistica Lisa Richards otkrila je koje su to tri vrste voća koje bismo trebali redovno uključiti u prehranu. Jagode
26.04.2024. | Turizam, sport, kultura
Gardijanova lista najljepših nacionalnih parkova u Evropi, tu je i jedan iz komšiluka
26.04.2024. | Turizam, sport, kultura
25.04.2024. | Industrija, Finansije
Pavgord postao jedini vlasnik zvorničke Alumine
25.04.2024. | Industrija, Finansije
25.04.2024. | Industrija, Finansije
Amerikanci nisu kupili dionice Pretisa, evo ko je
25.04.2024. | Industrija, Finansije
eKapija+
26.04.2024. | Vijesti
Ko i koliko može da praznuje u naredne dvije nedjelje u Srpskoj - Evo šta kaže Zakon
26.04.2024. | Vijesti
26.04.2024. | Industrija
DS Smith kreira ambalažu koja se 100% reciklira - Vaš ulaz u cirkularnu ekonomiju
26.04.2024. | Industrija
25.04.2024. | IT, Telekomunikacije
Oprez sa AI - Evo koje informacije ne treba da dijelite sa Chat GPT-om
25.04.2024. | IT, Telekomunikacije
25.04.2024. | Agro, Energija, Industrija, Građevina
Prijavite se na Javni poziv za inovativna rješenja za zelenu tranziciju srpske privrede i društva!
25.04.2024. | Agro, Energija, Industrija, Građevina
Poslovne šanse
25.04.2024. | Građevina
U Gradišci planiraju radove na trgu kod katoličke crkve, raspisan tender u vrijednosti 620.000 KM
24.04.2024. | Građevina, Saobraćaj
Po treći put raspisan tender za idejno rješenje brze ceste Doboj Istok-Gračanica-Šićki Brod
24.04.2024.. | Građevina, Saobraćaj
24.04.2024. | Energija, Turizam, sport, kultura, Zdravstvo
Lječilište Gata kod Bihaća konačno dobija bazen - Raspisan tender vrijedan oko 750.000 KM
24.04.2024. | Energija, Turizam, sport, kultura, Zdravstvo
23.04.2024. | Građevina, Zdravstvo
Ponovo raspisan tender za rekonstrukciju zgrade Kasindol u okviru bihaćke bolnice - Radovi vrijedni 1,88 mil KM
23.04.2024. | Građevina, Zdravstvo
23.04.2024. | Finansije, IT, Telekomunikacije
Porezna uprava FBiH želi uvesti digitalni potpis, raspisan međunarodni tender od skoro 840.000 KM
23.04.2024. | Finansije, IT, Telekomunikacije
22.04.2024. | Energija, Industrija, Finansije
Raspisan tender za remont agregata u HE Jajce I - Procijenjena vrijednost gotovo 600.000 KM
22.04.2024. | Energija, Industrija, Finansije