Potrošači i Microsoft u borbi protiv piratstva: Bosna i Hercegovina uključena u globalnu Microsoft inicijativu usmjerenu na zaštitu potrošača

U više od 70 zemalja u svijetu Microsoft 03. decembra 2009. godine obilježava dan usmjeren na zaštitu svojih korisnika. U protekle dvije godine više od 150.000 ljudi u svijetu je Microsoftu dobrovoljno prijavilo da su bili žrtve piratskog softvera, zbog čega su njihovi računari zaraženi virusima i izloženi različitim malicioznim softverima. Od korisnika iz Bosne i Hercegovine došlo je 128 prijava.

"Korisnici žele akciju. I mi smo u BiH podnijeli već tri krivične prijave pravosudnim organima na osnovu informacija i izvještaja koje smo dobili od korisnika", izjavila je Lejla Hadžiabdić, menadžer za antipiratske aktivnosti u Microsoft BiH, te dodala, "Korisnici koji su žrtve piratstva suočavaju se sa problemom virusa, gubitka ličnih informacija sa svojih računara, rizikuju da njihov identitet bude ukraden ili zloupotrebljen. Naša današnja aktivnost potvrđuje naše opredjeljenje da budemo aktivni sudionik u borbi protiv piratstva, zajedno sa našim partnerima, državnim institucijama, nevladinim organizacijama, i naravno našim korisnicima, u cilju zaštite ljudi od posljedica krivotvorenog softvera".

Kao odgovor na ovu pojavu, Microsoft danas provodi svoju akciju usmjerenu na zaštitu potrošača pod nazivom "Microsoft Consumer Action Day", u okviru koje u više od 70 zemalja u svijetu simultano pokreće različite inicijative s ciljem zaštita korisnika i podizanja svijesti o rizicima povezanim sa korištenjem krivotvorenog softvera.

U cilju adresiranja ovog problema Microsoft radi na tri fronta, edukativne aktivnosti, aktivnosti vezane za provođenje zakona, te tehničko unapređenje naših proizvoda. Današnje aktivnosti su potvrda našeg kontinuiranog opredjeljenja da zaštitimo naše korisnike. U tom cilju, danas možemo najaviti lokalizirani site "kako prepoznati", www.microsoft.com/howtotell/bs.

To je idealno mjesto gdje korisnici mogu dobiti informacije o tome kako identificirati originalni softver, provjeriti da li je softver kojeg koriste ispravno licenciran, te Microsoftu uputiti prijavu ukoliko su bili žrtve piratstva. Pozivamo korisnike da ukoliko imaju ikakve sumnje vezane za softver kojeg koriste da posjete www.microsoft.com/howtotell/bs stranicu.

U okviru svojih edukativnih aktivnosti, Microsoft BiH je do sada u saradnji sa BSA i drugim organizacijama i institucijama proveo niz seminara i obuka namjenjenih agencijama za provođenje zakona, a trenutno se radi na organizaciji obuke za predstavnike SIPA-e, čija će tema biti efikasni načini borbe protiv različitih oblika internet kriminala i digitalnog piratstva. Cilj ove obuke je dodatno ojačati kapacitete SIPA kako bi se mogli efikasno suočavati sa svim negativnim izazovima koje donosi današnje digitalno doba, a održat će se do kraja januara naredne godine.

Značajna aktivnost koju provodimo je kampanja tajnog kupca. U ovoj godini provedeno je 80 posjeta širom Bosne i Hercegovine, a u decembru ćemo provesti novih 20 posjeta kompanijma koje se bave prodajom IT opreme u 10 većih gradova u BiH. Cilj ove kampanje je zaštita potrošača i smanjenje nelojalne konkurencije na tržištu, ali i podizanje svijesti o značaju zaštite autorskih prava na računarskim programima.

Softverska industrija je dugo istraživala i analizirala crno tržište piratskog softvera i posljedice istog. Studija koju je IDC proveo u 2006. godini ukazuje da će na jednoj od četiri web stranice koje nude piratski softver, korisnik biti izložen pokušaju instaliranja malicioznog koda. Prije dva mjeseca, u oktobru 2009. godine BSA je objavio Izvještaj o internet piratstvu koji ponovo pokazuje da visoka stopa piratstva često za sobom nosi i visok nivo zaraženosti virusima i malicioznim softverom.

"Moj softver nije prošao test validnosti, niti sam dobila dobila CD za operativni sistem Windows. Računar mi je jako usporio i odnijela sam ga na servis jer je bio zaražen virusima. Kada su mi ga vratili, navodno "popravljenog" počeo mi se pojavljivati mali prozor u donjem desnom ćošku računara i od tada mi se svakim danom računar sve više i više usporava", izjavila je korisnica D. D.

Učinci malicioznog softvera sežu od dosadnih reklama do ozbiljnih ugrožavanja sigurnosti informacionog sistema. Nedavna studija Harrison Group Inc dokazuje da je 73% kompanija koje koriste nelicencirani sftver sklonije da bude suočeno sa gubitkom ili uništenjem osjetljivih poslovnih informacija, a 43 % takvih kompanija su izložene riziku kritičnog pada njihovog informacionog sistema koji može trajati preko 24 sata.

I kad je u pitanju treći stub naših aktivnosti, Microsoft je poboljšao process aktivacije i validacije u svom novom operativnom sistemu Windows 7.