Prijava

Moja eKapija

Kontakt

Početna

Vesti

Mali broj potrošača spreman da pokrene sudske sporove protiv prodavaca

Izvor: Beta

Četvrtak, 03.03.2016.

19:08

Komentari

Podeli

(Foto: Africa Studio/shutterstock.com)

Organizacija potrošača "Efektiva" saopštila je u četvrtak da je mali broj potrošača u Srbiji spreman da pokrene sudske sporove kako bi zaštitili prava koja im po zakonu pripadaju, ukoliko imaju problema sa trgovcima ili pružaocima nekih usluga.

Kako su na konferenciji za novinare kazali predstavnici tog udruženja, sprovedena anketa je pokazala da potrošači ne žele da ulaze u sudske sporove jer dugo traju, a i ne žele da se izlažu dodatnim troškovima ukoliko spor bude izgubljen.

Naglašeno je da je anketa sprovedena na 416 ispitanika pokazala da je većina njih imala probleme kao potrošači, ali su ih uglavnom rešavali samostalno. Rečeno je i da svega jedna trećina ispitanika zna da su prava potrošača zaštićena Ustavom i posebnim zakonom.

Anketa je pokazala i da potrošači smatraju da su trgovci u povlašćenom položaju u odnosu na njih, ali i da trgovci nisu među sobom u ravnopravnom položaju.

Više od polovine ispitanika smatra da su komunalna preduzeća povlašćena u odnosu na druge trgovce, kao i da problemi sa komunalnim ustanovama nisu rešivi.

Rečeno je i da je tom udruženju, koje se bavi zaštitom bankarskih klijenata i od polovine prošle godine i zaštitom potrošača, najviše žalbi građana do sada stiglo na obuću, zatim telekomunikacione usluge, tehničku robu, belu tehniku, nameštaj, dok je najmanje bilo na klima uređaje.

- Treba pokrenuti što više sudskih postupaka, jer je to jedini način pritiska na trgovce da rešavaju probleme sa potrošačima - kazao je predsednik Udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović.

Firme:

Udruženje bankarskih klijenata Efektiva

Tagovi:

Organizacija potrošača Efektiva

zaštita potrošača

prava potrošača

komunalna preduzeća u Srbiji

zaštita bankarskih klijenata

Dejan Gavrilović

Komentari

Vaš komentar

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.