Nemanja Savčić, menadžer šoping centra Kragujevac Plaza - Rođendansko slavlje uz nove brendove i otvaranje restorana

Od svog otvaranja u martu 2012. godine, tržni centar Kragujevac Plaza ugostio je više od 26 miliona posetilaca. Rast poseta beležimo iz godine u godinu i raduje nas što vidimo da se taj trend nastavio i početkom 2019. Osim posetilaca iz Kragujevca, kojima je naš centar mesto svakodnevnog okupljanja, srećni smo zbog činjenice da je značajan broj poseta iz gradova regiona.

Ovako Nemanja Savčić, menadžer Kragujevac Plaze, objašnjava ko su glavne ciljne grupe i odakle sve dolaze posetioci tržnog centra u srcu Šumadije. U razgovoru za eKapiju on ističe da upravljanje tržnim centrom podrazumeva kontinuirano usavršavanje i unapređenje usluga kao odgovor na konstantne promene potreba potrošača.

eKapija: Kako ocenjujete dosadašnje poslovanje Kragujevac Plaza centra? Kakvi su bili prošlogodišnji rezultati?

- Kao moderan šoping centar orijentisani smo na to da posetiocima pružamo jedinstveno iskustvo - "sve na jednom mestu" - koje objedinjuje kupovinu, zabavu i razonodu. Kroz pažljivo odabran miks zakupaca i bogat sadržaj, Kragujevac Plaza je uspela da zadovolji različite potrebe potrošača, bez obzira na to kojoj starosnoj dobi pripadaju, kog su pola, bračnog i finansijkog statusa, i uopšteno govoreći - životnog stila. Ponosno možemo reći da su broj posetilaca i prodaja u konstantnom usponu, a 2018. godinu završili smo sa rastom broja poseta i raduje nas što vidimo da je taj trend prisutan i kada su prometi u pitanju. To je jasan pokazatelj da ono što radimo radimo ispravno.

eKapija: Da li se i koliko izmenio način rada ovog šoping centra, otkako ga je NEPI kupio 2014. godine? Koji su noviteti uvedeni u upravljanje objektom?

- Kompanija NEPI Rockcastle je svoje iskustvo u upravljanju tržnim centrima prenela na Kragujevac Plaza centar, a dokaz tome su brojni internacionalni brendovi koji su tokom proteklih godina postali naši zakupci, kao i rast poseta i prometa. Zahvaljujući ovakvoj poziciji Kragujevac Plaza jača svoje prisustvo na domaćem tržištu komercijalnih nekretnina, uz konstantno usavršavanje svojih usluga i aktivno učešće u lokalnoj zajednici.

eKapija: Koliko brendova je trenutno prisutno u Kragujevac Plazi i koji su još dodatni sadržaji na raspolaganju?

- Naš pažljivo isplaniran miks zakupaca sastoji se od više od 100 prodavnica i štandova i prostire se na 22.292 m2 prostora za izdavanje. Među zakupcima su poznati nacionalni i internacionalni brendovi, poput H&M, Fashion & Friends, Sportina, LC Waikiki, C&A, Deichmann, CCC, McDonald’s, New Yorker, Nike, N Fashion, Home Plus, Gigatron i mnogi drugi. Zadovoljstvo nam je da objavimo da će uskoro naša ponuda biti bogatija za brendove Galileo i Pompea, kao i poznati nemački brend - DM čije je otvaranje najavljeno za drugu polovinu marta.

Takođe, posetiocima nudimo i različite vrste usluga poput pošte, menjačnice, supermarketa, apoteke i mnogih drugih. Kada je u pitanju zabava, na raspolaganju je jedini multipleks bioskop u ovom delu zemlje, kao i brojni zabavni sadržaji za decu. Iskustvo razonode je upotpunjeno kafeterijama i food courtom koji nudi raznovrsne kuhinje.

U skladu sa najnovijim trendovima, u centru je obezbeđen besplatan Wi-Fi za sve posetioce, a tu su i ormarići za besplatno odlaganje stvari u koridorima u prizemlju i na prvom spratu centra. Za sve koji tokom kupovine žele da naprave predah i informišu se o poslednjim trendovima, na raspolaganju su klupice za odmor sa savremenim gedžetima.

eKapija: Plaza nudi i brojne kulturno-zabavne aktivnosti i predstavlja svojevrsni centar dešavanja u centru Šumadije. Kako je ovaj šoping centar promenio život Kragujevčana?

- Zahvaljujući svojoj izuzetnoj atraktivnosti, Kragujevac Plaza je postala simbol grada Kragujevca i regiona i prepoznata destinacija za kupovinu, modu i zabavu. Kroz svoje poslovanje Plaza je ostvarila pozitivan uticaj na gradsku ekonomiju kroz kreiranje novih radnih mesta (više od 500), povećanje atraktivnosti i ponude grada Kragujevca koja se ogleda kroz konstantni priliv ljudi iz celog Šumadijskog regiona, Zapadne Srbije, Pomoravlja kao i Novog Pazara, ali i podsticaj poslovanju lokalnih kompanija, pružajući im pristup modernom maloprodajnom okruženju, po najboljim standardima. Tu su i porezi koji se uplaćuju na račun lokalnog budžeta.

Uz organizaciju besplatnih aktivnosti i događaja našeg marketing tima, posetiocima pružamo nesvakidašnje iskustvo i nezaboravne uspomene. Građanima Kragujevca i regiona predstavili smo nove koncepte kupovine i zabave kao što su Grazia Shopping Night, interaktivne i edukativne izložbe poput Idemo na Mesec, Podvodne avanture, Tajne mađioničara, Meozoik u Plazi, bili smo domaćini mnogobrojnih koncerata poznatih izvođača i događaja za sve uzraste i tako postali omiljeno mesto za boravak.

Kao kompanija koja brine o svojoj zajednici podržavamo i brojne društveno odgovorne događaje i humanitarne organizacije.

eKapija: Krajem 2018. godine renoviran je restoranski deo šoping centra. U kom pogledu će novi enterijer doprineti posetiocima?

- U skladu sa promenama okruženja, novim trendovima, kao i sve zahtevnijim navikama i potrebama potrošača na globalnom nivou, nastojimo da unapređujemo svoje usluge i primenjujemo svetske trendove u Plaza centru. Pokazalo se da je izuzetno važan aspekt poslovanja modernih tržnih centara obezbeđivanje prijatnog i udobnog iskustva boravka za posetioce, pa je zato naš strateški pravac ka njegovom ostvarenju bilo renoviranje food court zone. Unapređenje enterijera započeli smo proširenjem terase modernog dizajna, uz mnoštvo zelenila i drvenih elemenata koji su doprineli još ugodnijem boravku, a takav koncept zaokružili smo kompletnim renoviranjem restoranskog dela u unutrašnjosti centra. Uskoro će potpuno nov užitak omogućiti i otvaranje restorana koji će dodatno upotpuniti bogatu ponudu kuhinja u kojima naši posetioci uživaju svakodnevno.

eKapija: Bliži se rođendan Kragujevac Plaza centra, sa kakvim planovima dočekujete predstojeći period? Koje novine posetioci mogu očekivati ?

- U drugoj polovini marta Kragujevac Plaza proslaviće svoje višegodišnje uspešno poslovanje, uz dolazak novih brendova koji će ojačati poziciju centra kao šoping destinacije koja posetiocima nudi koncept "sve na jednom mestu". Otvaranje restorana lepog i prijatnog ambijenta doprineće novom gastronomskom užitku svih posetilaca i učiniti da restoranski deo Kragujevac Plaza centra postane omiljeno mesto okupljanja, kako sugrađana, tako i turista iz regiona. Posetioci našeg centra imaće priliku da uživaju u kupovini uz još bogatiju ponudu, a celokupno šoping iskustvo biće upotpunjeno zabavnim sadržajima za celu porodicu. Kako su naši posetioci i zakupci navikli, u narednom periodu organizovaćemo rođendansku proslavu uz različite događaje i aktivacije.

eKapija: A šta planira NEPI u Srbiji, kada je reč o novim investicijama i projektima?

- Nakon Kragujevca i Novog Sada, kompanija NEPI Rockcastle, kao vodeći investitor na tržištu komercijalnih nekretnina u centralnoj i jugoistočnoj Evropi, nastavlja svoje poslovanje sa fokusom na razvoju u regionu, pre svega u oblasti velikih i najmodernijih tržnih centara.