Domaća privreda spas za poslovanje nalazi u internet trgovini - Kako da ne izgubite kupce u neizvesnim vremenima
Izvor: eKapija
Sreda, 24.03.2021.
13:55
Komentari
Ilustracija (Foto: vipman/shutterstock.com)
- Svaka promena, koliko god loša bila donosi i nešto dobro. U slučaju digitalnog poslovanja, desilo se da nas je pandemija ubrzala nekoliko godina i odjednom otvorila nove mogućnosti. Ljudi su zbog "nove normalnosti" bili primorani na kupovinu preko interneta i tako spoznali sve prednosti koje ona sa sobom nosi. Strah i nepoverenje morali su da stave u drugi plan jer nisu imali dodatnih opcija i tako kada su jednom imali pozitivno iskustvo, samo su nastavili da koriste internet trgovinu - kaže za eKapiju Zorana Milidrag, predsednica eCommerce Asocijacije Srbije.
Trgovci su, sa druge strane, shvatili da moraju da promene svoje procese i ubrzanim putem prođu kroz digitalnu transformaciju. To je za njih, kaže Milidrag bilo "biti ili ne biti".
- Imali su izbor između toga da ugroze svoje poslovanje ili da osposobe nove kanale - smatra naša sagovornica.
Ističe da je otvaranje internet prodavnice samo karika u lancu za uspešan ecommerce.
- Upravo se, kao jedan od segmenata, time bavi eCommerce Asocijacija Srbije-edukacijom i unapređenjem celokupnog digitalnog ekosistema - kaže ona.
Zbog čestih promena radnog vremena za privredu i neizvesnosti koje one donose poslovanju, elektronska trgovina nije samo budućnost, već i sadašnjost.
- Pokazalo se da je kupac ostao i nakon totalnog zatvaranja, što pokazuje da je etrgovina naša sadašnjost. Ono što možemo da vidimo je da i dalje ne znamo šta će se dešavati u budućnosti sa brick&mortarom. Iz dana u dan smo otvoreni/zatvoreni i veoma je bitno da nikada ne budemo zatvoreni za kupca - ističe.
Ovo vam omogućava upravo ecommerce. Kupcu ostajete dostupni 24/7 kako u komunikaciji, tako i u prodaji.
- Budućnost je u pravilnom korišćenju digitalnih alata i drugačijem pristupu poslovnim odlukama - zaključuje Milidrag.
I. Milovanović
Tagovi:
Zorana Milidrag
internet trgovina
web shopovi
internet prodavnice
prodaja onlajn
online kupovina
kako pokrenuti internet prodavnicu
ecommerce
Komentari
Vaš komentar
Naš izbor
Koliko je zaista koristan digitalni marketing za velike firme, a koliko je to bacanje novca? IT, Telekomunikacije
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.