Izvor: eKapija | Četvrtak, 04.06.2020.| 16:08
Izdvojite članak Odštampajte vest

Nemanja Kostić, direktor Karisma Hotels and Resorts za Istočnu Evropu - Spremni smo za prve turiste, najveći broj gostiju očekujemo iz zemlje i regiona

Nemanja Kostić (Foto: Arhiva Karisma Hotels & Resorts)
Pandemija koronavirusa uticala je na sve privredne delatnosti, a prvi udar krize osetio je turistički sektor. Kao prva "corona free" država u Evropi, Crna Gora ima priliku da bar delimično ublaži štetu nastalu usled krize. U vreme trajanja epidemije, Karisma Hotels & Resorts, grupacija koja je u Crnoj Gori poznata po hotelima Holiday Village Montenegro i The Long Beach Hotel Montenegro u Ulcinju, svoje aktivnosti najprije je usmerila na zaštitu zdravlja zaposlenih, ali i na pripremu svojih kapaciteta kako bi spremno dočekala goste.

O uticaju krize na sektor turizma, aktivnostima i planovima ove grupacije u Crnoj Gori, razgovarali smo sa Nemanjom Kostićem, direktorom Karisma Hotels and Resorts za Istočnu Evropu.

eKapija: Koliki je bio udar krize na poslovanje kompanije Karisma Hotels Adriatic Montenegro?

- Kalendarski turistička sezona je uveliko počela, međutim zbog sveukupne situacije, nažalost, hotelska industrija je jedna od privrednih grana, koja je najpogođenija pandemijom izazvanom virusom Covid-19, te će hoteli tek u narednih mesec dana otpočeti operacije.

Nesumnjivo je da će negativni ekonomski efekti izazvani pandemijom biti veliki, ali se nadamo boljim vremenima, i radimo sve što je u našoj moći da u 2021. godini ostvarimo što kvalitetnije rezultate.

Što se ove turističke sezone tiče, budite uvereni da preduzimamo sve kako bismo u Crnu Goru doveli što veći broj turista, ali s obzirom na to da su flote avio-kompanija i dalje prizemljene, posebno za međunarodne letove, teško je očekivati da ćemo svoje kapacitete popuniti sa tržišta koja su povezana avio-saobraćajem. Tradicionalno, Crna Gora kao destinacija je popularna u regionu, i jedan deo svojih kapaciteta ćemo popuniti sa tih tržista.

eKapija: Koje akcije ste preduzeli u suzbijanju negativnih efekata krize?

- Uzimajući u obzir da je zdravlje bilo jedini prioritet u proteklom periodu, mere su se odnosile pre svega na zaštitu zdravlja naših zaposlenih, i u tom smislu preduzeli smo sve neophodno da osiguramo da se oni osećaju sigurno, kao i da se posvete sebi i svojim najbližima. Trudili smo se da preko svojih kanala komunikacije prenesemo značaj koliko je važno da smo solidarni, te da pomognemo svima kojima je pomoć potrebna.

Kao socijalno odgovorna kompanija, iskoristili smo vreme tokom pandemije da se još više okrenemo društvu u celini, i ovaj period je obeležilo mnoštvo aktivnosti u vezi sa dobrobiti i zdravljem naših sugrađana, kojima je to bilo najpotrebnije.
Holiday Village Montenegro Exterior (Foto: Arhiva Karisma Hotels & Resorts)
eKapija: Kada očekujete prve posetioce i odakle očekujete najveći broj turista? Da li ste spremili određenu strategiju za ovu sezonu, s obzirom na specifičnost situacije izazvane pandemijom koronavirusa?

- Spremni smo da već danas dočekamo prve goste u našim hotelima, posebno u odnosu na protokole i mere koje smo implementirali u cilju zaštite zdravlja svih naših gostiju. Uzimajući u obzir da su sve avio-kompanije i dalje vrlo konzervativne kada su međunarodni letovi u pitanju, naša strategija je bazirana na pretežno regionalnom tržištu, te najveći broj gostiju očekujemo sa domaćeg i regionalnog tržista.

eKapija: Da li ste za ovu sezonu spremili određene pogodnosti za goste?

- Vrlo pažljivo pratimo sve trendove u svetu, kao i potrebe gostiju koje se iz godine u godinu menjaju. Ova godina će, svakako, biti specifična po mnogo tome, i naš prioritet će biti da im omogućimo nesmetano i sigurno uživanje svih naših sadržaja.

Želio bih da spomenem da naš rizort u svom kompleksu ima 10 otvorenih, i jedan zatvoreni bazen, sadržaj za decu, te dining experience kroz ukupno 11 restorana i barova, sportski sadržaj kao što su teniski i fudbalski tereni, i ono što je jako važno je da se rizort nalazi na izuzetno velikoj površini, te će svi gosti uživati u privatnosti, kako u sklopu rizorta, tako i na plaži.

eKapija: Karisma je pokrenula i globalnu akciju "Odmor za heroje". Možete li nam reći nešto više o tome?

- Iako nekada, možda baš zbog tempa života i obaveza koje imamo, zaboravimo na činjenicu koliko je zdravlje važno, i koliko su bitni svi oni koji brinu o našem zdravlju, sada smo više nego ikada imali priliku da se uverimo, po ko zna koji put, da su naši lekari i naše medicinsko osoblje upravo naši heroji.

Karisma grupacija je pokrenula donatorsku kampanju sa ciljem da se zahvali našim herojima za njihov nesebičan angažman i požrtvovanje u suzbijanju pandemije i lečenju našeg društva. Kampanja će trajati sve do 30. juna u ponoć, i sa nestrpljenjem očekujemo da nakon isteka tog datuma obradujemo i ugostimo naše heroje.
(Foto: Arhiva Karisma Hotels & Resorts)
eKapija: Koji su dalji planovi grupacije Karisma Hotels & Resorts kada je reč o Crnoj Gori? Da li je u planu širenje poslovanja?

- Nadamo se da će u skorijoj budućnosti pandemija ostati iza nas, i da ćemo se svi vratiti redovnim poslovnim aktivnostima, između ostalog i našim razvojnim planovima, te verujemo, kao razvojno orijentisana kompanija, da pandemija i njeni negativni efekti neće poremititi naše strateške planove, kojima je obuhvaćena i Crna Gora.

eKapija: Vlada je već donela određene mere podrške za privredu, a najavljen je i poseban paket pomoći za turizam. Kako ocenjujete dosadašnje akcije države i koje bi to mere trebalo da se nađu u narednom paketu za pomoć turističkoj privredi?

- Pandemija je, zasigurno, nešto što, nažalost, niko od nas nije mogao da predvidi, a posebno ne njene razmere. Vlada Crne Gore je imala izuzetan izazov pred sobom, pre svega u očuvanju javnog zdravlja i u zaštiti života svojih građana, i istovremeno očuvanje svoje ekonomije. Složićete se da je, u uslovima kada su razvijenije ekonomije posustale, Crna Gora nedvosmisleno pokazala kapacitet da se izbori sa najvećim izazovom - da zaštiti svoje građane i održi stabilnost svoje ekonomije.

Mere koje je Vlada Crne Gore donela ublažiće negativne efekte, ali za revitalizaciju hotelske industrije će, svakako, biti potrebna dodatna i posebna pažnja. Ona bi trebalo da bude usmerena na dva segmenta. Sa jedne strane smo mi hotelijeri koji ove godine najvećim delom nećemo ostvariti svoje planirane prihode, posebno ne oni koji svoje prihode generišu sa tržišta Zapadne Evrope. Sa druge strane, tu su avio-kompanije i tur-operateri, koji će zasigurno svoje aktivnosti fokusirati na tržišta koja su po svim parametrima u ovim vremenima najatraktivnija za njihovo poslovanje.

Svi zajedno, sa Vladom Crne Gore, imamo jedan veliki izazov pred nama, pre svega u očuvanju hotelskih kapaciteta kojima raspolažemo kao destinacija, a istovremeno moramo i da uradimo sve kako bismo podstakli tur-operatere i avio-kompanije da na listi njihovih prioriteta bude i Crna Gora, te verujemo da će se mere donositi u tom duhu.

Dragana Obradović

Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.