U 2019. upućeno 1.976 pritužbi, većinom na rad banaka i osiguravajućih društava

Izvor: N1

Ponedeljak, 24.02.2020.

11:47

Komentari

Podeli

(Foto: ToskanaINC/shutterstock.com)

U periodu od 1. januara do 31. decembra 2019. godine Sektoru za zaštitu korisnika usluga Narodne banke Srbije upućeno je 1.976 pritužbi korisnika, navodi se u godišnjem izveštaju centralne banke.

Od tog broja pritužbi, 53,8% se odnosilo na postupanje društava za osiguranje, 46% na postupanje banaka, 0,2% na postupanje platnih institucija, 0,1% na postupanje društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima, dok na postupanje ostalih davalaca finansijskih usluga nije bilo pritužbi.

U periodu od januara do decembra 2019. godine primljeno je 908 pritužbi korisnika na postupanje banaka.

U tom periodu najveći broj pritužbi na postupanje banaka odnosio se na kredite (42,6%), platne račune/usluge (31,6%) i platne kartice (20,9%).

U periodu januar–decembar 2019. godine utvrđeno je da 12 banaka nije postupalo u skladu s pojedinim odredbama zakona kojima se uređuje oblast zaštite korisnika finansijskih usluga, navodi se u izveštaju.

Firme:

Narodna banka Srbije Beograd

Tagovi:

NBS

pritužbe na rad banaka

pritužbe na rad osiguravajućeg društva

pritužbe na banke

pritužbe na osiguravajuća društva

Komentari

Vaš komentar

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.