Beko Balkan preuzima kompletno upravljanje servisnom mrežom u Srbiji
Izvor: eKapija
Utorak, 22.05.2018.
14:51
Komentari
(Foto: Jelena Đelić)
Kako su saopštili iz ove kompanije, ovo preuzimanje rezultat je želje i napora kompanije Beko Balkans da unapredi postprodajnu podršku i korisnicima pruži još viši nivo kvaliteta svojih usluga u skladu sa standardima kompanije i očekivanjima korisnika.
Počevši od 1. juna 2018. godine, Beko preuzima kompletno upravljanje servisnom mrežom u Srbiji čime kompanija u potpunosti zaokružuje opseg svojih usluga u zemlji i osigurava pružanje kompletnog korisničkog iskustva u skladu sa najvišim globalnim standardima kvaliteta kompanije Beko.
- Zadovoljstvo potrošača nam je na prvom mestu i kompletnim preuzimanjem servisnog centra bićemo bliži našim potrošačima, njihovim problemima i potrebama - potvrdio je komercijalni direktor Beko Balkans Šerafedin Bala.
Beko u Srbiji već ima pozivni centar za podršku korisnicima na srpskom jeziku koji je otvoren u martu 2017. godine, magacin rezervnih delova, kao i servisni tim specijalizovan za rad i podršku srpskoj servisnoj mreži za Grundig, brend koji, kao i Beko, posluje u okviru Arčelik grupe. Najnovije proširenje servisne mreže korisnicima će doneti dodatne funkcionalnosti i smanjiti vreme popravke i intervencija, a na taj način, kompanija će unaprediti direktnu komunikaciju sa korisnicima i biti u prilici da od njih dobije vredne povratne informacije o realnim potrebama i očekivanjima potrošača, navodi se.
Firme:
Beko Balkans d.o.o. Beograd
Tagovi:
Grundig televizori
korisnički servis Beko Balkans
servisna mreža Beko
Šerafedin Bala
Grundig
Beko
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.