NavMenu

IMHOS istražuje stepen zadovoljstva gostiju u odnosu na kvalitet pruženih usluga u hotelima Srbije

Izvor: eKapija Sreda, 19.08.2015. 11:08
Komentari
Podeli
(Foto: dvoevnore/shutterstock.com)
Poslovno udruženje hotelsko ugostiteljske privrede - HORES je krajem juna 2015. pokrenulo realizaciju projekta IMHOS (Integrisana mreža hotela Srbije), koji istražuje stepen zadovoljstva gostiju u odnosu na kvalitet pruženih usluga u hotelima Srbije, saopštila je Turistička organizacija Beograda.

Projekat IMHOS se bazira na prikupljanju informacija kroz anketiranje stranih i domaćih gostiju u hotelima, posle čega bi se, obradom dobijenih podataka, stekao uvid u stepen zadovoljstva u cilju unapređenja kvaliteta usluga u ugostiteljsko-turističkoj industriji.

Upitnici koji treba da se nađu na recepcijama hotela sadrže pitanja o kvalitetu pruženih usluga, kao i o samoj destinaciji što projekat čini važnim i za turistističke organizacije.

Od beogradskih hotela, do sada su se u projekat uključili hoteli Zira, Slavija Garni, Majestic, Royal Lux, Majdan, Astoria, Mr. President, Compass, Crystal, Šumadija, Lazar Lux, Nevski, Excelsior, Zlatnik, Park, Falkensteiner, Moskva, Belgrade City Hotel.


Turistička organizacija Beograda poziva hotele u Beogradu da se priključe realizaciji ovog projekta i time doprinesu kako što preciznijim rezultatima istraživanja tako i budućem unapređenju ugostiteljsko-turističke ponude grada.

Projekat IMNOS delom finansira Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, dok su podršku pružili Turistička organizacija Srbije, Turistička organizacija Beograda i lokalne turističke organizacije.

Projekat traje do kraja oktobra.


Komentari
Vaš komentar
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izveštaje.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.