od 09.30 do 14.30 sati
VEBINAR – uključenje sa predavačem u 9,30 sati
Trendovi u biznisu i prodaji se jako brzo menjaju i morate ih pratiti ukoliko želite da vam klijenti postanu dugoročni partneri, da gradite saradnju na obostrano zadovoljstvo i benefite. Zastarele prodajne metode koje se baziraju na pritiscima, manipulacijama i raznim “spinovanim” modelima, više nisu poželjne, jer prodaja i partnerstvo na duge staze je moguća samo uz uspostavljanje poverenja i razumevanje i poštovanje potreba klijenta.
ТЕМЕ:
• Psihologija komunikacije
• Uzročno-posledične reakcije na vašu komunikaciju – ponude, ustupci, dogovori
• Faze psihološke prodaje
• Veštine upravljanja komunikacijom pomoću adekvatnih pitanja
• Tipovi ličnosti i psihološka procena klijenata – Inspire
• Pregovaranje sa različitim tipovima ličnosti i korišćenje tehnika
METODOLOGIJA RADA:
• Kratka teorijska objašnjenja
• Prikaz na primeru iz prakse
• Poređenje sa primerima i situacijama polaznika
• Provežbavanje situacija identičnim sa realnim situacijama iz prakse
• Procena uspešnosti, ispravke i ponovno provežbavanje situacija
OČEKIVANI REZULTAT:
• Naučićete da strukturirano vodite pregovore i zaključujete prodaju
• Savladaćete tehnike razgovora pitanjima i upravljanja prodajom
• Savladaćete tehnike korišćena psihologije u komunikaciji
• Dobićete Priručnik sa teoretskim znanjem i podsetnikom
• Dobićete i ispisati Vežbanku sa vežbama korišćenja tehnika na konkretnim primerima
VAŽNO: Prilikom popunjavanja prijave za svakog polaznika neophodno je upisati njegovu mejl adresu, jer se na istu šalju podaci i informacije o predavanju. Po prijavi i evidentiranju polaznici na svoj mejl dobijaju obaveštenje sa pristupnim podacima.
Informaciju o načinu pristupanja dobićete putem mejla 04.novembra 2020. godine do kraja dana.
PREDAVAČ:
Miloš Tomanović
Inspire Instruktor, dugogodišnji menadžer i rukovodilac, profilisan za komunikaciju i pregovaranje.
NAČIN RADA
Pripremni deo treninga je popunjavanje Inspire upitnika koji pokazuje tipove ličnosti za sve učesnike, a na osnovu koga će polaznici moći da koriste rezultate za pregovaranje prema tipu ličnosti.
Seminar je namenjen:
• Prodavcima
• Menadžerima
• Rukovodiocima
• Tim liderima
• Vlasnicima privatnih kompanija
• Svima koji su u poziciji da pregovaraju
Kotizacija:
16.800 dinara po učesniku
(bez PDV-a)
Cilj seminara: je da dobijete jasne instrukcije kako da razumete svoje klijente, da dopunite i oplemenite prodajna znanja kroz poznavanje i svesno korišćenje onoga što je u svakom pregovaranju i životu već samo po sebi prisutno-uticaj psihe na odabire, slaganja, izbore poslovnih partnera i dobavljača, uspostavljanje poverenja i donošenje odluka kako biste gradili dugoročne odnose sa njima.
Polaznici dobijaju: materijal sa primerima i vežbama, sertifikat PKS o odslušanom seminaru
Privredna komora Srbije, Resavska 13-15, 11000 Beograd
(+381 11) 4149 421, 3300 946, (+381 11) 3230 949
sladjana.obrenovic@pks.rs; edukacija@pks.rs / www.pks.rs