Vesna Beganović, CEO i osnivač Via Media - Želimo biti dio najdinamičnijeg tržišta na svijetu

Iako će biti veliki izazov poslovati u drugačijoj kulturi i mentalitetu, kreativci sarajevske marketinške agencija Via Media na čelu sa Vesnom Beganović nemaju sumnju da neće uspjeti na tržištu Ujedinjenih Arapskih Emirata. Mnogi uspješno realizovani projekti i iskustvo od 20 godina rada dovoljna su referenca da se otisnu van granica BiH. Kancelarija u Dubaiju već je spremna i hrabro ulaze u nove projekte.

U razgovoru za eKapiju Vesna Beganović, CEO i osnivač Via Medie govori o planovima za tržište Dubaija, ko danas odlučuje šta postaje brend, ko je "kralj džungle" u ovoj oblasti, a dijeli sa nama i šta je to što bi ona rado voljela da rebrendira.

eKapija: Via Media uskoro stiže u Dubai, što je veliki korak za jednu agenciju iz BiH. Koliko ste radili na tome i otkud baš Dubai?

- Via Media je 1. maja ove godine stigla u Dubai. Na taj dan smo dobili licencu za tržište Ujedinjenih Arapskih Emirata i mogućnost poslovanja na području GCC regije. Također, bili smo prisutni i prije 10 godina, kao i u periodu recesije koja je u UAE imala posebne restrikcije za internacionalne kompanije, što za nas nije bilo prihvatljivo i održivo. Nakon tri i po godine rada na UAE tržištu odlučili smo zamrznuti licencu za neka bolja vremena. Dubai je domaćin EXPO 2020 i od marta ove godine pokrenuo je velike investicione projekte na izgradnji infrastrukture, što je doprinijelo našoj odluci da ponovo otvorimo office. Nakon istraživanja shvatili smo da su Ujedinjeni Arapski Emirati zemlja koja će imati odlične prilike za razvoj, a mi želimo biti dio najdinamičnijeg tržišta na svijetu.

eKapija: Kakva su očekivanja od tamošnjeg tržišta i koje izazove očekujete?

- Tržište je živo, nevjerovatno je kako se ne prestaje raditi 24 sata dnevno, što je za naše tržište nepojmljivo. U svakoj industriji prisutni su najbolji, najveći tržišni igrači sa svojim najboljim timovima. Ali, ono što je za nas odlično jeste da nema ograničenja. Ovo je zemlja u kojoj kreativnost dolazi do izražaja, ukoliko imate sjajne ideje možete ih realizirati. Via Media je u 20 godina poslovanja imala priliku raditi u skoro svim industrijama, te sa bogatim iskustvom može odgovoriti bilo kakvom zahtjevnom zadatku. Za nas će najveći izazov biti način na koji oni pristupaju poslu, odnosno razlika u kulturi i temperamentu. Mi smo dinamačni, tržište UAE je dinamično, ali temperament naših i njihovih menadžera je dijametralno suprotan. U njihovoj poslovnoj kulturi je sasvim u redu da vam prezentaciju zakažu u 22 sata. Odluke donose veoma sporo, nema stresa i nikud se ne žuri. Iako znam da je tako, još uvijek odbijam prihvatiti.

eKapija: Ovo je, kako ste nedavno rekli, dokaz da kreativnost ne poznaje granice. Šta je ono što ćete ponuditi arapskom tržištu?

- Kreiramo inovativne ideje koje brend čine uspješnim! Od nas se mogu očekivati kreativna i efikasna integrisana komunikacijska rješenja. Izuzetno smo strastveni prema industrijama i klijentima sa kojima poslujemo. Iskreni smo i otvoreni. Etični, transparentni i profesionalni. Eksperimentišemo, inoviramo, primjenjujemo tehnologiju, proaktivni smo u pomaganju klijentima da identifikuju, obuhvate i integrišu svoje komunikacijske potrebe. Znamo da je tehnologija ključ za rast u brzom, promjenljivom ekonomskom okruženju i zato je sastavni dio svake naše inovativne ideje. To možemo obećati i ispuniti u radu sa klijentima na tržištu UAE.

Trenutno pripremamo lansiranje jednog novog premium brenda u kategoriji čokolada i sa nestrpljenjem očekujemo reakcije tržišta. Također, započeli smo suradnju sa kompanijom u FMG sektoru, koja ima sjedište u Hrvatskoj, a koja u naredne dvije godine očekuje veliku ekspanziju na GCC regionu. Ponudit ćemo usluge svim kompanijama sa područja Adriatic regije koje planiraju ili su već prisutne na ovom tržištu.

eKapija: Od agencije Via Media i Brending konferencije navikli smo da u Sarajevo stižu danas najcjenjeniji ljudi iz oblasti marketinga i advertajzinga. Postoji li neka zajednička poruka koju šalju, a koja je bazirana na njihovim svjetskim iskustvima u ovim oblastima?

- Dovodimo ljude koji nam pomažu da sagledamo drugi ugao, motivišu da izađemo iz sigurne zone i učinimo nešto hrabrije za naše brendove. Tržišta jesu drugačija, ali ono što je zajedničko svima jeste da kupci odlučuju o tome koliko ćete prodati i da li ćete postati brend koji je u njihovim srcima. Ako se potrudite da budete dio njihovih svakodnevnih navika, idete za njima, a ne da oni dolaze vama. Uz to ih angažirate i uključite, imate veliku šansu da osvojite njihova srca i budete brend bez kojeg oni ne mogu zamisliti svoj život. Takvi odnosi grade lojalnost, a lojalnost potrošača je navažnija gdje god radili.

eKapija: Posljednjih godina se mnogo govori o neuromarketingu i njegovom pristupu kupcima. Kakav je vaš stav - kako pomiriti želju da nas ne "bombarduju" marketinške poruke a da opet ostvarimo komunikaciju, informativnost i specifičan odnos ka nekom brendu?

- Neuromarketing je disciplina koja vam pomaže da razumijete psihologiju potrošača i na osnovu toga donosite poslovne odluke, bilo da se radi o kreativnosti oglasa, reakciji na tekstualni sadržaj ili izloženosti reklamnim porukama. Ono na čemu morate raditi jeste razumjeti šta kupac želi, šta ga zabavlja ili inspirira i ponuditi sadržaj od kojeg neće bježati. Ako još uvijek mislite da je brend komunikacija jednostavna, vrlo brzo će se vaš brend suočiti sa Ad blokerima, a poruke branda neće stići do potrošača. Nikad nije bilo zahtjevnije raditi ovaj posao, ali svakako on mora biti povjeren ekspertima.

eKapija: Je li na ovogodišnjoj Brending konferenciji otkriveno ko je "kralj džungle"?

- Da, potrošač je kralj, a sudionici u džungli su svi oni koji mu se mogu prilagoditi i biti od pomoći u svim nepredvidivim situacijama!

eKapija: Zahvaljujući vašoj saradnji sa "Cannes Lions International Festival of Creativity" ove godine je BiH poslala po prvi put svoje mlade marketinške lavove u Kan. Hoće li se ova praksa nastaviti i narednih godina? Kakvi su njihovi utisci?

- Ovogodišnja saradnja sa Kanskim lavovima je tek početak. Mladim, bh. marketinškim lavovima želimo pružiti mogućnost da svoje ideje, kreativnost i energiju predstave na najznačajnijem festivalu kreativnosti u svijetu. Jedino kroz ulaganja u mlade talente možemo očekivati zdrav razvoj cijelog advertajzing tržišta. Ovogodišnji pokrovitelj takmičenja UNICEF je oduševljen pobjedničkom kampanjom koja će se vjerovatno na jesen i realizirati, a naši kontakti iz Kanskih lavova su izuzetno zadovoljni provedbom prvog lokalnog takmičenja tako da smo već u planovima za narednu godinu. Članovi pobjedničkog tima iz banjalučke advertising agencije Mania svoje učešće opisuju kao nezaboravno iskustvo, jer Kanski lavovi su prilika da budete dio svjetskog žarišta kreativnosti, trendova i najnovije tehnologije.

eKapija: Vjeruju li danas kompanije u BiH u moć kvalitetnog brendiranja? Kakva su vaša iskustva?

- Vjeruju stidljivim koracima. Nisu još iskusili pravu učinkovitost i moć.

eKapija: Kad vas pitaju da nabrojite najbolje brendove iz BiH, šta im kažete?

- Bilo bi odlično da nas svjetski mediji prepoznaju po brendovima, a ne po negativnom kontekstu. Zbog toga uvijek istaknem sve naše najljepše kao što je Sarajevo Film Festival, Edin Džeko, Amra Medunjanin, Damir Džumhur, Mostar, Artisan, Authority Partners, Atlant BiH, ASA Prevent Group, Violeta, Oaza... Ispričam da su sjedišta u automobilima Porsche grupe napravljena u Visokom, da naše IT kompanije rade softver koje koriste svjetske kompanije, a u Dubaiju sjede na stolicama proizvedenim u Tešnju i Oazu piju u Bijeloj kući u Vašingtonu.

eKapija: Ima li nešto što biste voljeli da rebrendirate, a da vam je posebno drago?

- Da, to je image BiH. Našu lijepu BiH treba rebrendirati, predstaviti na način koji zaslužuju njeni državljani, biznis zajednica, sport, kultura i ostali potencijali. Voljela bih da ljudi koji su odgovorni za to zatraže stručnu pomoć.

Teodora Brnjoš