Pokretanje onlajn trgovine traži značajna ulaganja - Koje benefite mogu čekivati kompanije?

Razvoj ekonomija već sada, a posebno u budućnosti, ovisit će od njihove spremnosti da što brže i efikasnije sprovedu digitalnu transformaciju. Neizbježna, neophodna i nezaobilazna, deifinisat će naše životne i radne navike.

Posmatrano globalno, posljednjih nekoliko godina e-commerce nameće se kao jedan od vodećih trendova u segmentu maloprodaje, gdje zahvaljujući kontinuiranoj digitalizaciji savremenog života i kupci postaju "digitalni". Pa tako, prema Statisti, vodećoj svjetskoj platformi za poslovne podatke, predviđa se da će prihodi od e-commerca u segmentu maloprodaje, u 2022. godini, porasti na 6,54 mlrd USD, dok će do 2024. e-commerce u Evropi rasti i preko 50%

Iako se susreću s različitim izazovima, brojne kompanije i u našoj zemlji teže svoje poslovanje prebaciti na onlajn, a u tome prednjače one koje se bave trgovinom. Tako digitalna transformacija prodajnog sektora postaje neizostavan dio poslovanja, a e-commerce "must have" kanal prodaje u mnogim djelatnostima.

Jedan od takvih primjera je Penny Plus koji je zbog potražnje artikala i u gradovima u kojima nemaju trgovine, napravio iskorak u digitalnom svijetu i krerirao Penny Shop koji trenutno broji više od 15.000 artikala dostupnih za kupovinu i transport u sve dijelove BiH.

- Današnji način života je dosta ubrzan i željeli smo našim kupcima osigurati da u nekoliko klikova obave kupovinu gdje god da se nalaze. PENNYshop dostupan je 24/7/365, a jednostavan je i pristupačan za korištenje. Pristupa se na sajtu www.pennyshop.ba gdje odabete artikle, količinu, vrstu plaćanja i odobrite kupovinu. Plaćanje je moguće PayPal-om, kartično ili pouzećem - ističe Anvar Alatović iz trgovačkog lanca Penny Plus.


Kako je pandemija podstakla razvoj e-commerca


Prednosti i izazovi za trgovce

Neke od osnovih prednosti za poslovne subjekte su niži troškovi poslovnja, jednostavna administracija, veći prodajni doseg, stalna dostupnost kupcima, veće mogućnosti promocije, ubrzan i mjerljiv rast poslovanja. A sve naravno kreće od pokretanja vlasititog web-shopa.



Dostava proizvoda kupljenih u onlajn trgovinama predstavlja zadnji korak realizacije kupoprodaje, a ima iznimno veliki značaj jer može očarati ili razočarati, navode iz DHL-a.

- Prilikom uspostave web-shopa dostava ne smije biti na zadnjem mjestu u planiranju biznis modela. Ekspres dostava je velikom broju potrošača odlučujući faktor da li će uopšte nastaviti gledati proizvode, a fleksibilnost dostave je također izuzetno bitna. Prodavci, shodno modelu koji razviju, treba da izaberu onog partnera za dostavu koji pruža najbolji omjer kvaliteta i cijene - savjet je Đenana Džumhura, komercijalnog direktora DHL-a.


Značajna za razvoj e-tržišta u BiH jeste i činjenica da korisne savjete i smjernice o pokretanju web shopova trgovci mogu pronaći na nedavno pokrenutoj specijaliziranoj web stranici e-commerce.ba, na kojoj korisne savjete o kupovini putem interneta mogu pronaći i kupci. Pokrenuta je u okviru projekta "Intervencija za unapređenje e-tržišta u BiH" kojeg implementira MarketMakers s partnerima, a finansira Vlada Švicarske.

DHL International d.o.o. Sarajevo

Lampa Studio d.o.o. Sarajevo

PENNY PLUS d.o.o Sarajevo

DHL BiH

Monri Payments

Univerzalno com

Anvar Alatović

Nina Petrovski

Emir Agić

Orhan Gazibegović

Payment Gateway Platforma

Đenan Džumhur

e commerce

e trgovina

onlajn trgovina

rast onlajn trgovine

internet trgovina onlajn prodaja