
Alma Kratovac
Alma Kratovac nalazi se na čelu Diners Cluba BH od 2016. godine kada preuzima poziciju direktora. Od juna ove godine obavlja i dužnost predsjednika odbora za bankarstvo i finansije u AmChamu BiH.
Karijeru u bankarskom sektoru uspješno gradi već 19 godina i jedno je od najpriznatijih imena u ovoj vrsti poslovanja. Tokom karijere obnašala je brojne liderske pozicije, i sa 35 godina bila direktor sektora u jednoj od banaka na tržištu BiH.
Ladies In zajednica je Almu proglasila dobitnicom priznanja za poslovnu hrabrost u 2018. godini.
Alma zajedno sa timom od 20 uposlenih, bilježi dobre poslovne rezultate i postavlja nove i izazovnije ciljeve za budućnost.
Za eKapiju Alma se osvrnula na godinu na izmaku, te podijelila sa nama svoja očekivanja.
DOGAĐAJ GODINE
- Ako bih govorila o Diners Clubu, to je zasigurno 50. obljetnica izdavanja prve kreditne kartice na svijetu pod nazivom Diners. Ovaj poseban svjetski jubilej za nas u BiH znači unapređenje poslovnog modela tako da se osigura stabilnost u njegovom rastu i razvoju uz primjenu svih prednosti koje ovaj kartični, i mogla bih reći jedinstveni brand pruža svojim korisnicima u cijelom svijetu. Kako se radi o zahtjevnim sistemskim izmjenama, očekivanja su da bi u punom kapacitetu novi model poslovanja sa Diners Clubom nastavili u 2020. Svi naši postojeći korisnici, članovi kluba će imati priliku dodatno doživjeti još pozitivnije korisničo iskustvo koje će vjerujemo prenostiti dalje u svom okruženju.
PROMAŠAJ GODINE
- Kada je riječ o promašajima godine, tu ću se osvrnuti na ono što nas sve koči ka bržem ekonomskom napretku, a to je nestabilna politička situacija, puna negativnih konotacija i naboja koji se prenosi na svakodnevne živote građana ove države. Formiranje vlasti predugo je trajalo, što je dodatnu usporilo ekonomski i privedeni razvoj države. Mnogi zakoni čekaju na formiranje vlasti kako bi bili usvojeni i time nas doveli u poziciju nastavka razvoja poslovanja kompanija i približavanja regionalnim i svjetskim trendovima, posebno u oblasti bankarstva, payment-a, fintech-a i sl.
LIČNOST GODINE
- Azra Dedić, naša bišćanka prvakinja je Evrope u ID judou. Azra je i prva zaposlena osoba s Down-sindromom u Bosni i Hercegovini. Dvadesetpetogodišnjakinja, jake volje i snage za životom, uz pomoć i podršku porodice, rame uz rame pa i više od toga korača sa ostalim svojim vršnjacima, predstavlja BiH u najboljem mogućem svjetlu u Evropi, pa i svijetu. Kada mislimo da nam je teško, trebamo se sjetiti naše Azre, njenog vedrog duha, neustrašive želje za socijalnim priznanjem i shvatiti da smo slabiji od nje. Ponosna sam na njene uspjehe, na to što se odlučila živjeti normalnim životom u okruženju koje defaultno osobe koje nisu u šablonu poželjnih ili na određenom razvojnom nivou stavlja na marginu postojanja i brige o njima.
NAJBOLJI POTEZ DRŽAVE
- Nakon 13 godina od usvajanja Zakona o elektronskom potpisu, u Bosni i Hercegovini Ministarstvo prometa i komunikacija BiH je izdalo certifikat slovenačkoj kompaniji u BiH Halcom, koju vodi pametna, uporna i rekla bih žena zaljubljenik u BiH, Amela Muftić. Koliko se zapravo ovo može nazvati potezom države nisam sigurna, koliko je ovo zapravo napor privatne kompanije da se pokrenemo sa mrtve tačke i stvorimo pretpostavke za pokretanje digitalne transformacije BiH.
NAJLOŠIJI POTEZ DRŽAVE
- Neformiranje vlasti više od godinu dana nakon okončanja opštih izbora.
ŠTA OČEKUJETE U 2020. GODINI?
- Smanjenje tenzija na političkom nivou i usmjeravanje pozitivne energije na razvoj ekonomije. Kada je riječ o Diners Clubu, implementacija novog poslovnog modela, pružanje još boljih prednosti članovima Kluba, implementacija chip i beskontaktne plastike. Usmjereni smo na tehničkim unapređenjima koji bi se u 2020. godini, uz veliki angažman tehničkih i ljudskih resursa mogli i okončati.