Kako da angažujete i zadržite posjetioce na vašem sajtu?

Da li ste ikada čuli za "Ikea efekat?" Ukratko, studija Majkla Nortona sa Harvarda pokazala je da potrošači više investiraju u nešto što su djelimično sami stvorili, kao kupci u Ikei. Od "Ikea efekta" mnogi, pa čak i veb dizajneri mogu da imaju koristi, a evo i kako.

Angažovanje posjetilaca se svodi na činjenicu da vaše stranice na internetu mogu da budu više od mjesta za prikazivanje informacija o vašoj kompaniji. Na njima bi trebalo da navodite korisnike da, osim što dobijaju informacije, nešto i učine. Da kupe proizvod, pretplate se na vaš bilten ili da podijele sa drugima članak sa vašeg bloga.

Ako želite da se posjetioci zadrže na vašem sajtu i nastave da se vraćaju, važno je da osjećate da su na vašem sajtu pronašli i stekli nešto korisno i na neki način preduzeli akciju – ukratko: da oni nisu samo posmatrači već igrači.

Angažovanje posjetilaca je vaša dužnost i počinje sa razumjevanjem ponašanja igrača. Evo nekoliko savjeta stručnjaka iz kompanije za veb dizajn Wix koji će vam pomoći da napravite interaktivnu internet stranicu.

Koristite jednostavan i čist raspored

Ako posjetioci otvore sajt koji je pretrpan ili neorganizovan, vrlo vjerovatno će ga napustiti odmah, čak i prije nego što postanu svjesni toga zašto su to uradili.

Da biste izbjegli ovaj ishod, usredsredite se na to da vaše stranice budu čiste i sistematične. Jednostavan izgled stvara kontraste koji omogućavaju da se najvažniji i najzanimljiviji elementi istaknu na vašoj web stranici (vaši pozivi na akciju, forme za uspostavljanje kontakta, onlajn prodavnica itd.).

Ovakva organizacija stranice prirodno navodi oči gledalaca i čitalaca stranice da se fokusiraju na konkretne pojmove. Osim toga, jednostavan i čist dizajn će pomoći i da se stranica učitava brže, da se bolje prikazuje na mobilnim uređajima, a pritom će korisnicima olakšati kretanje kroz stranicu. A sve to će povećati angažman na vašem veb sajtu.

Čak i ako ne pravite nov sajt od nule, već koristite neki od postojećih šablona, izaberite onaj koji već sadrži sve elemente koji su vam potrebni. Ali i takav šablon bi trebalo da organizujete na uredan i promišljen način.

Osim što su trenutno glavni trend u veb dizajnu, jednostavne veb stranice, na kojima svaka stavka menija vodi do drugog odjeljka iste stranice jesu i vrlo lake za upotrebu i funkcionalne.

Na ovakvim internet stranicama je lakše napraviti priču, kao i kontrolisati redoslijed kojim korisnici vide vaš sadržaj. Osim toga, ovakva stranica će dobro funkcionisati i u verziji vaše stranice za mobilne platforme.

Dobro je i da vaš meni bude standardan i jednostavan. To podrazumjeva odabir imena stavki koje odmah jasno saopštavaju namjenu, kao na primjer: Blog, Kontakt i Galerija. Ovo nije mesto za pokazivanje vaše kreativne strane i izmišljanje novina.

Izaberite čitljive fontove i boje

Što je vaš sadržaj vidljiviji, to je veća vjerovatnoća da će posjetioci kliknuti na vaše linkove, čitati vaše članke i uopšte ostvariti neku interakciju na vašoj internet stranici.

Ali kako to možete da postignete?

Izborom komplementarnih fontova i boja koje ćete koristiti za kreiranje hijerarhije unutar teksta. Zlatno pravilo je da se uvjerite da ne koristite više od tri fonta ili boje kako biste izbjegli previše vizuelne "buke".

Prilikom izbora fontova vašeg veb sajta uvijek odaberite jedan font za naslov, drugi za tekst i treći za navigacione stavke, kao što su pozivi na akciju, meni i podnožje.

Kada iz cijele palete birate jednu ili više boja, izaberite osnovni, sekundarni ton, kao i boju za akcentovanje. Vaše boje i fontovi treba lijepo da se slažu i da funkcionišu zajedno. Imajte na umu to da, osim što treba da ugode očima vaših posjetilaca, ova dva elementa jesu ključna i kada je riječ o uticaju na njihovo ponašanje – i boje i fontovi umnogome utiču na psihologiju posjetilaca.

Optimizujte svoj sadržaj

S obzirom na to da je dužina prosječnog intervala održavanja pažnje ljudi sve manja, današnji sadržaj na internetu treba da bude što kraći i što atraktivniji.

Brzina je važna kada želite da se bavite angažmanom publike. Zapravo, 40% ljudi napušta veb sajt kome treba više od nekoliko sekundi za učitavanje, pokazuju Google-ove analize. Možete da ubrzate učitavanje stranice, ali i da poboljšate čitljivost skraćivanjem vašeg sadržaja – što je kraća rečenica, to je bolje.

U vizuelni sadržaj obavezno uključite najupečatljivije slike i video-zapise koji su vam na raspolaganju. Tu nije kraj. Neophodno je da optimizujete slike tako da se prikazuju na najbolji i najefikasniji način.

Ne plašite se da koristite bijeli prostor

Ovo ne znači nužno da je to zaista prostor koji je bijele boje. U dizajniranju internet sajtova bijeli prostor označava neobiljeleženu teritoriju na stranici, odnosno dio na kome nema ni teksta ni slika.

To, primjera radi, može da bude prostor između sadržaja, ili na marginama. Vaša veb stranica nije slika na kojoj svaki centimetar treba da bude ispunjen sadržajem koji ističe kvalitete i atribute vašeg poslovanja. Da, važno je da ih uključite, ali manje sadržaja je još važnije za prijatno korisničko iskustvo na vašem internet sajtu.

Zato izbjegavajte preklapanje informacija. Potrudite se da odvojite karakteristike i ideje tako da svaki sadržaj ima svoj prostor. Odličan način za postizanje ovog cilja jeste da podijelite vaš raspored (layout) u mrežu (grid), dodavanjem kolona.

Ovo će poboljšati sveukupan izgled vaše veb stranice. Kada vaš sadržaj može da diše, vaša namjera će postati jasna posjetiocima. Oni će tada biti podstaknuti da nastave da posjećuju vašu onlajn prodavnicu, da na njoj kupuju, rezervišu usluge i slično.

Ako želite da postanete stručnjak u veb dizajnu, danas to možete da postignete i putem edukativnih programa. Ali obratite pažnju, da biste bili spremni za posao, obuka mora da traje najmanje 12 mjeseci i da bude zasnovana na izvođenju realnih projekata.