Izvor: eKapija | Utorak, 25.12.2007.| 13:32
Izdvojite članak Odštampajte vijest

12 razloga zbog kojih volim svoj posao

Prije skoro 40 godina, američki psiholog Douglas Mc Gregor je objavio svoju, sada već čuvenu knjigu "Ljudska strana preduzeća" ("Human side of Enterprise"). Ova knjiga je postala "biblija" za moderne i progresivne menadžere širom svijeta i obavezna literatura na koledžima i univerzitetima za menadžment. U najkraćim crtama, Mc Gregor govori da postoje dva tipa menadžera:

"X" menadžeri smatraju:

- da su ljudi po prirodi lijeni, da ne vole da rade, i da se opiru promjenama

- da su neambiciozni, izbjegavaju odgovornost i da vole da ih drugi vode

- da su indiferentni prema potrebama i ciljevima kompanije za koju rade.

U skladu sa tim, ovakvi menadžeri zastupaju stav da ljudima treba narediti šta da rade i kako da rade, da ih treba stalno kontrolisati, i da se mogu motivisati samo sistemom nagrada i kazni.

"Y" menadžeri stoje na stanovištvu:

- da će ljudi pod odgovarajućim okolnostima kvalitetno razmišljati, i vrhunski obavljati

svoje poslove

- spoljna kontrola i prijetnja kaznom nisu jedina sredstva za "stavljanje u pogon" radnog elana.

U dobrim uslovima, čovjek će sam tražiti odgovornost, i sam sebe usmjeravati i kontrolisati da

bi ostvario ciljeve na koje se obavezao.

Autor smatra da je ključ za ovakvo razmišljanje i djelovanje u rukama menadžera, čija je dužnost da stvori uslove koji će izazvati i motivisati tu energiju i veliki potencijal koji postoji u ljudima. "Y" menadžeri imaju mnogo širi izbor mogućnosti za djelovanje, i uvijek mogu kada je to potrebno primijeniti mjere pojačane kontrole i striktne sabordinacije svojstvene menadžerima "X".

Rezultat ovih različitih pristupa je logičan i prirodan, i svodi se na činjenicu da su zaposleni pod "X" rukovodstvom nezadovoljni i frustrirani na poslu, dok oni kojima rukovode "Y" menadžeri, u svom poslu uživaju, i vide u njemu priliku za dokazivanje pred sobom i drugima.

Kako veliki dio svog života ljudi provedu na poslu, zadovoljstvo ili nezadovoljstvo koje tamo doživljavaju, u velikoj mjeri utiče na lični, porodični i društveni život ličnosti.

U tom smislu, od velikog je značaja da li su menadžeri u vašoj organizaciji tipa "Y". Ako jesu, imate razloga za zadovoljstvo i optimizam.

Budućnost pripada "Y" menadžerima. Zbog toga budite "Y" menadžer - a u svojoj sredini njegujte i podržavajte ovakav pristup rukovođenju. U sredinama na čijem je čelu "Y" menadžer, zaposleni će svoje zadovoljstvo na poslu obrazložiti slijedećim tvrdnjama:

1. Radim poslove koje najbolje znam da radim, i koje najviše volim

"Radim poslove za koje sam se školovao, i za koje sam stručan i kompetentan. Moji poslovi su definisani i znam njihov značaj, što mi pomaže da ih radim odgovorno, i sa puno samopouzdanja. Koristeći svoje znanje, svoje sposobnosti i vještine, osjećam se kao kompletno funkcionalna osoba."

"Y" menadžer zna jake strane svojih ljudi, i u skladu sa tim im delegira poslove. On isto tako zna šta njegovi ljudi vole, i to im omogućava kad je god to moguće.

2. Radim poslove za koje smatram da su važni

"Posao koji smatram važnim, vrijedi svih mojih napora. Sjajno se osjećam, jer znam da će moja energija biti utrošena u proizvod ili uslugu od koje će drugi imati značajne koristi."

"Y" menadžer redovno odvaja vrijeme da svojim ljudima da do znanja koliko je njihov posao značajan!

3. U okviru svojih ovlašćenja imam potpunu slobodu

"Moja ovlašćenja su precizno utvrđena i definisana i u njihovom okviru imam potpunu slobodu da postupam onako kako smatram da je najsvrsihodnije. Ovakav pristup podrazumijeva veliku odgovornost ali je isto tako prilika da pokažem svoje znanje, kvalitet i kreativnost."

Američki general George Patton je jednom rekao: "Nikad ne recite ljudima kako da urade posao. Kažite im šta treba uraditi i oni će vas iznenaditi svojom ingenioznošću."

4. Moj razvoj i karijera su jasno definisani

"Moj pretpostavljeni razgovara sa mnom o mojim jakim i slabim stranama, sa ciljem da mi ukaže na područja na kojima su potrebna poboljšanja. Ovakav pristup me stimuliše da čitam, pohađam seminare i kurseve - i da povećam svoja znanja i vještine. Posljedica toga je da znam svoje mjesto u organizaciji i svjestan sam da je moj lični razvoj u direktnoj vezi sa mojom karijerom i napredovanjem u organizaciji, što me jako motiviše."

"Y" menadžer sa svojim podređenima ima uzajamno dogovorene i utvrđene programe njihovog ličnog razvoja, ulažući pritom svoje znanje, vrijeme i dobru volju da se ti programi realizuju.

5. Šef me redovno informiše o kvalitetu poslova koje obavljam

"Ja znam svoj opis poslova i standarde vrednovanja, koji su usaglašeni sa mojim pretpostavljenim, o čemu postoji dokument sa mojim potpisom. Sadržaj ovog dokumenta je istovremeno poslovna obaveza mog šefa. Na ovaj način moj pretpostavljeni postaje moj partner i pomagač. U određenim vremenskim razmacima, razgovaramo o kvalitetu poslova koje obavljam, o eventualnim greškama, kako da ih ispravim - i ponovo ne napravim."

"Y" menadžer pomaže svom podređenom da ostvari ciljeve i zadatke koji su zacrtani. Njihovim zajedničkim definisanjem, ti ciljevi su postali zajednički, i dužnost je menadžera da doprinese njihovoj realizaciji.

6. Sa mojim šefom mogu otvoreno razgovarati o svemu

"Divno je osjećanje kada sa svojim pretpostavljenim možete započeti razgovor o bilo kojoj temi, i dobiti njegovo mišljenje ili odgovor. To je razlog zašto volim svog šefa, zašto mu vjerujem, i zašto ga cijenim. Pristup pretpostavljenom bez ograda i hijerarhijskih barijera, za mene predstavlja veliku vrijednost."

"Y" menadžer podržava i podstiče dobru i otvorenu komunikaciju u svojoj sredini. Organizacije u kojima vlada strah i tjeskoba nemaju perspektivu.

7. Osjećam se sjajno sa ljudima sa kojima radim

"Timski duh i osjećanje da ste dio jednog uspješnog tima predstavljaju posebno zadovoljstvo i snažan motiv. Svi smo različiti, ali o tim razlikama pričamo, usklađujemo ih - i odlično sarađujemo. U našoj sredini se kultiviše uzajamno pomaganje, timsko odlučivanje, i konsenzus."

U razvijenom poslovnom svijetu se poseban značaj pridaje timskom radu. U.S.A.D. preko 70% kompanija sistemski obučava svoj personal za timski rad.

8. Uključen sam u rješavanje važnih problema

"U kompaniji se uvažava mišljenje svih zaposlenih. Sve ideje i sugestije su dobrodošle, što je veliki motiv za sve zaposlene da se aktivno uključe u pronalaženje najboljih rješenja. Izbjegavamo "sastančenje", i po potrebi stvaramo operativne timove za rješavanje konkretnih problema."

"Y" menadžer pridaje značaj i važnost svakom članu svog tima, nastoji da ih "obogati" novom praksom i "naoruža" novim iskustvima.

9. Moja firma ima dobar "imidž" u javnosti

"Divno je i izazovno raditi u firmi o kojoj u javnosti vlada dobro mišljenje, čiji su proizvodi i usluge traženi i cijenjeni. Veliko je uživanje širiti dobre vijesti o svojoj sredini. Politika kompanije je da svi zaposleni budu informisani o događajima u firmi, i ističe se značaj svakog zaposlenog u podizanju renomea firme. Dobar "imidž" kompanije posljedica je dobrog identiteta, kvalitetnog rada i kvalitetnog odnosa."

"Y" menadžer prvenstveno vodi računa da se stvori dobar identitet kompanije, koji se zatim lako pretvori u "imidž". Svaki zaposleni u tom velikom i važnom poslu ima svoje mjesto i značaj.

10. Kompanija ima misiju i viziju

"Kompanija ima jasnu misiju i viziju koju smo zajednički donijeli, prihvatili i na kojoj istrajavamo. Znamo koje je naše mjesto i uloga na tržištu, šta želimo da postignemo, i kuda želimo da stignemo."

Budućnost imaju samo oni koji o budućnosti razmišljaju. Zato, budite vizionar!

11. Opredjeljenje moje firme je - znanje

U mojoj firmi se kultiviše atmosfera u kojoj ljudi mogu da unaprijeđuju svoje znanje i razvijaju svoje sposobnosti i vještine:

- redovno se održavaju seminari

- firma je pretplaćena na knjige i časopise

- zaposlenima se pruža prilika da objavljuju svoje radove

- pretpostavljeni daju primjer, i ističu dobre primjere

- učenje i znanje su osnovni kriterijumi napredovanja."

12. Volim svoj posao, jer mi moj angažman i učinak obezbjeđuju:

- materijalnu i društvenu sigurnost

- korektno vrednovanje mojih rezultata

- mogućnost napredovanja i uspješnu karijeru

- sigurnu budućnost

- moderno i progresivno rukovođenje

tekst u cijelosti preuzet sa www.plark.net

Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.
Pratite na našem portalu vijesti, tendere, grantove, pravnu regulativu i izvještaje.
Testiraj besplatno!
Prijavite se na naš dnevni ekonomski bilten koji će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana.
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Testiraj besplatno!
Testiraj besplatno!
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima.
Testiraj besplatno!

Ako ste već korisnik, ulogujte se:
Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE
Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE