Izvor: RTS | Nedjelja, 14.01.2018.| 23:00

Ljudi koji misle da zaslužuju prednost ne poštuju instrukcije

(Foto: Atstock Productions/shutterstock.com)
Naučnicima je već poznato da ljudi koji vjeruju da zaslužuju određene prednosti i posebne uslove u odnosu na druge ‒ manje brinu o tome da li je nešto društveno prihvatljivo ili korisno. Autori Emili Zitek sa Univerziteta Kornel i Aleksandar Džordan sa Harvarda pokušavaju da razumiju uzroke takvog ponašanja i tako pomognu u komunikaciji sa takvim pojedincima.

- Činjenica da danas ima mnogo pritužbi na studente ili kolege koji smatraju da imaju pravo na prednosti, govori da je potrebno naći određeno rješenje - kaže Emili Zitek.

Autori su izveli niz studija, najprije da bi vidjeli ko najčešće izbjegava uputstva i instrukcije.

Pošto su utvrdili da ljudi koji vjeruju da imaju više prava na nešto ‒ manje prate uputstva, naučnici su ponudili niz scenarija ‒ sebičnost, kontrolu, kažnjavanje ‒ kako bi razumjeli zašto ti pojedinci ignorišu instrukcije. Međutim, nijedan od njih nije uticao na ishode; ti pojedinci su i dalje odbijali da prate uputstva.

Istraživači su bili iznenađeni time koliko je teško uticati na njihov stav: "Mislili smo da će slijediti uputstva kada im kažemo da će biti kažnjeni zbog toga što to ne rade; međutim, i dalje su manje poštovali naloge nego ostali.ˮ

Posljednja grupa eksperimenata, u istraživanju pravičnosti, konačno je dovela do zaključka: Ti ispitanici ne slijede instrukcije jer bi radije prihvatili gubitak nego pristali na nešto što smatraju nepravednim, napisali su autori.

Menadžeri, profesori i svi ostali koji sarađuju sa takvim ljudima treba da oblikuju uputstva tako da izgledaju pravednije ili legitimnije, a to je svakako izazov.

Istraživači su zaključili da organizacije i društva funkcionišu mnogo bolje kada su ljudi spremni da prate uputstva.


Unos komentara je omogućen samo ulogovanim korisnicima.